ショッピングご利用ガイド

注文、お届け、返品など、本ショッピング・サイトのご利用方法についてご案内します。
初めてご利用される方は必ずお読みください。

ご注文方法

本サイトでお買い物をする際の流れをご説明いたします。

お客様IDについて

本サイトで初回ご注文時に、お客様IDが自動的に発行され、発送のお知らせメールに記載されてお送りします。

2回目以降のご注文際に、商品選択後の「お客様IDの入力」画面でそのIDを入力していただくと、「配送先の入力」画面に前回のお届け先情報が表示されます。

アイコン表記について

商品ページで使用するアイコン表記についてご説明いたします。

お届けについて

送料、お届け方法、納品書 等
お買い上げ商品のお届けに関してご説明いたします。

お支払いについて

お支払い方法の種類と方法、領収書についてご説明いたします。

返品・交換・修理について

返品・交換・修理について

買い物に関するよくある質問

買い物に関するよくある質問

ご注文やお届け、支払いなど、お買い物に関する質問集です。

取扱い店舗一覧

取扱い店舗一覧

実物を見て比較・検討したい場合は、全国の各取扱い店舗をご利用ください。 展示されている見本や商品を手にとってご覧いただけます。なお、店舗によって取り扱っているアイテム、サイズが異なりますので、店舗にお問い合わせの上、お出かけ下さい。

個人情報の取扱いとセキュリティーについて

お客様の情報保護について

フランクリン・コヴィー・ジャパンでは、個人情報取り扱い事業者として個人情報を取り扱うにあたって、「プライバシーポリシー」を定め、個人情報の保護に関する法律、その他関係法令および「個人情報の取り扱いについて」を遵守しています。

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お問合せ

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